1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a las personas usuarias sobre el tratamiento de sus datos personales a través de este sitio web.
Responsable: Edurne Donlo Cervera
NIF: [NIF]
Domicilio profesional: C. de Rentería, 13, Bajo 004, 20013 Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa
Teléfono: +34 606 98 64 40
Correo electrónico: [edurnedonlo@gmail.com](mailto:edurnedonlo@gmail.com)
Sitio web: edurnedonlo.com
2. ¿Qué datos personales se pueden tratar?
A través de este sitio web pueden tratarse los datos personales que la persona usuaria facilite voluntariamente mediante los formularios de contacto, correo electrónico, teléfono u otros medios de comunicación disponibles.
Estos datos pueden incluir:
• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información incluida voluntariamente en el mensaje o consulta.
• Datos técnicos relacionados con la navegación cuando corresponda.
Dada la naturaleza de los servicios ofrecidos, las comunicaciones realizadas por la persona usuaria podrían contener información relacionada con su salud u otras categorías especiales de datos personales. Se recomienda no facilitar a través de formularios web información clínica o sanitaria que no resulte necesaria para realizar una primera consulta o solicitar una cita.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
• Atender consultas y solicitudes de información.
• Gestionar solicitudes de cita o contacto.
• Mantener las comunicaciones necesarias con las personas interesadas.
• Gestionar, cuando corresponda, la prestación de los servicios profesionales solicitados.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables.
• Garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio web.
Los datos personales no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recabados.
4. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica del tratamiento dependerá de la finalidad para la que se hayan facilitado los datos.
Cuando la persona usuaria envía voluntariamente una consulta o solicitud a través de los medios de contacto disponibles, el tratamiento podrá basarse en su consentimiento y, cuando corresponda, en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la propia persona interesada.
Cuando exista una relación profesional, determinados tratamientos podrán resultar necesarios para la prestación del servicio y para el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Cuando se traten categorías especiales de datos, como información relativa a la salud, se aplicarán las bases de legitimación y garantías adicionales previstas por la normativa de protección de datos.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, gestionar la relación profesional o cumplir la finalidad para la que fueron recabados.
Posteriormente podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, los datos podrán conservarse hasta que la persona interesada retire dicho consentimiento, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que puedan resultar aplicables.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo cuando exista una obligación legal, resulte necesario para la prestación del servicio solicitado o exista otra base jurídica que legitime dicha comunicación.
Para el funcionamiento de la página web y la prestación de determinados servicios pueden intervenir proveedores que tengan acceso a datos personales por cuenta del responsable, como proveedores de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento, herramientas tecnológicas o servicios profesionales.
Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, deberán hacerlo conforme a las condiciones y garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por este sitio web podrían encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o tratar información desde otros países.
En caso de producirse transferencias internacionales de datos personales, se aplicarán los mecanismos y garantías previstos por la normativa vigente.
[INDICAR AQUÍ, SI PROCEDE, LOS SERVICIOS UTILIZADOS QUE REALICEN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES]
8. Derechos de las personas interesadas
La persona interesada puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, entre ellos:
• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión de sus datos cuando proceda.
• Derecho de oposición al tratamiento.
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:
Correo electrónico: [edurnedonlo@gmail.com](mailto:edurnedonlo@gmail.com)
La solicitud deberá permitir acreditar adecuadamente la identidad de la persona interesada e indicar el derecho que desea ejercer.
9. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial que pudiera corresponderle.
10. Seguridad de los datos
Se adoptarán las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados al tratamiento.
11. Datos de menores de edad
Dado que entre los servicios ofrecidos se encuentra la atención psicológica a adolescentes, el tratamiento de datos personales de menores deberá realizarse respetando las condiciones específicas establecidas por la normativa aplicable y, cuando resulte necesario, con la intervención o autorización de sus representantes legales.
12. Confidencialidad
La información facilitada en el contexto de la relación profesional será tratada de manera confidencial y de acuerdo con las obligaciones legales y deontológicas aplicables al ejercicio profesional de la psicología.
13. Cookies y datos de navegación
Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares que impliquen el tratamiento de determinados datos relacionados con la navegación.
Puede obtener más información sobre su utilización, configuración y las posibilidades de aceptar o rechazar cookies en nuestra Política de Cookies.
14. Modificaciones de la Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse cuando se produzcan cambios en los tratamientos realizados, los servicios utilizados o la normativa aplicable.
Se recomienda revisar periódicamente esta página para conocer su versión vigente.
Última actualización: septiembre de 2026.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a las personas usuarias sobre el tratamiento de sus datos personales a través de este sitio web.
Responsable: Edurne Donlo Cervera
NIF: [NIF]
Domicilio profesional: C. de Rentería, 13, Bajo 004, 20013 Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa
Teléfono: +34 606 98 64 40
Correo electrónico: [edurnedonlo@gmail.com](mailto:edurnedonlo@gmail.com)
Sitio web: edurnedonlo.com
2. ¿Qué datos personales se pueden tratar?
A través de este sitio web pueden tratarse los datos personales que la persona usuaria facilite voluntariamente mediante los formularios de contacto, correo electrónico, teléfono u otros medios de comunicación disponibles.
Estos datos pueden incluir:
• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información incluida voluntariamente en el mensaje o consulta.
• Datos técnicos relacionados con la navegación cuando corresponda.
Dada la naturaleza de los servicios ofrecidos, las comunicaciones realizadas por la persona usuaria podrían contener información relacionada con su salud u otras categorías especiales de datos personales. Se recomienda no facilitar a través de formularios web información clínica o sanitaria que no resulte necesaria para realizar una primera consulta o solicitar una cita.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
• Atender consultas y solicitudes de información.
• Gestionar solicitudes de cita o contacto.
• Mantener las comunicaciones necesarias con las personas interesadas.
• Gestionar, cuando corresponda, la prestación de los servicios profesionales solicitados.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables.
• Garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio web.
Los datos personales no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recabados.
4. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica del tratamiento dependerá de la finalidad para la que se hayan facilitado los datos.
Cuando la persona usuaria envía voluntariamente una consulta o solicitud a través de los medios de contacto disponibles, el tratamiento podrá basarse en su consentimiento y, cuando corresponda, en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la propia persona interesada.
Cuando exista una relación profesional, determinados tratamientos podrán resultar necesarios para la prestación del servicio y para el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Cuando se traten categorías especiales de datos, como información relativa a la salud, se aplicarán las bases de legitimación y garantías adicionales previstas por la normativa de protección de datos.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, gestionar la relación profesional o cumplir la finalidad para la que fueron recabados.
Posteriormente podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, los datos podrán conservarse hasta que la persona interesada retire dicho consentimiento, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que puedan resultar aplicables.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo cuando exista una obligación legal, resulte necesario para la prestación del servicio solicitado o exista otra base jurídica que legitime dicha comunicación.
Para el funcionamiento de la página web y la prestación de determinados servicios pueden intervenir proveedores que tengan acceso a datos personales por cuenta del responsable, como proveedores de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento, herramientas tecnológicas o servicios profesionales.
Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, deberán hacerlo conforme a las condiciones y garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por este sitio web podrían encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o tratar información desde otros países.
En caso de producirse transferencias internacionales de datos personales, se aplicarán los mecanismos y garantías previstos por la normativa vigente.
[INDICAR AQUÍ, SI PROCEDE, LOS SERVICIOS UTILIZADOS QUE REALICEN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES]
8. Derechos de las personas interesadas
La persona interesada puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, entre ellos:
• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión de sus datos cuando proceda.
• Derecho de oposición al tratamiento.
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:
Correo electrónico: [edurnedonlo@gmail.com](mailto:edurnedonlo@gmail.com)
La solicitud deberá permitir acreditar adecuadamente la identidad de la persona interesada e indicar el derecho que desea ejercer.
9. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial que pudiera corresponderle.
10. Seguridad de los datos
Se adoptarán las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados al tratamiento.
11. Datos de menores de edad
Dado que entre los servicios ofrecidos se encuentra la atención psicológica a adolescentes, el tratamiento de datos personales de menores deberá realizarse respetando las condiciones específicas establecidas por la normativa aplicable y, cuando resulte necesario, con la intervención o autorización de sus representantes legales.
12. Confidencialidad
La información facilitada en el contexto de la relación profesional será tratada de manera confidencial y de acuerdo con las obligaciones legales y deontológicas aplicables al ejercicio profesional de la psicología.
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Última actualización: septiembre de 2026.